Często zadawane pytania (FAQ)
Znajdź odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące korzystania z platformy adTargeo.
Pytania ogólne
Aby stworzyć konto, wypełnij formularz na stronie Rejestracji. Po jego wypełnieniu otrzymasz e-mail z linkiem aktywacyjnym.
Sprawdź folder Spam w swojej skrzynce. Jeśli tam również nie ma wiadomości, skontaktuj się z naszym wsparciem pod adresem: [email protected].
Hasło możesz odzyskać na stronie logowania, wybierając opcję "Przypomnij hasło" i podając swój adres e-mail. Zmiana hasła jest możliwa po zalogowaniu, w zakładce "Profil".
Dla właścicieli nośników
Możesz dodać nośnik w panelu, w zakładce Właściciel mediów -> Moje reklamy. Proces składa się z 4 prostych kroków: podania szczegółowych informacji o nośniku, dodania zdjęć, określenia dokładnej lokalizacji oraz ustawienia dostępnych terminów w kalendarzu.
Każdy nośnik ma przypisany indywidualny kalendarz. Pozwala on na blokowanie terminów, w których powierzchnia jest już wynajęta offline lub z innych powodów niedostępna.
Tak. Właściciel nośnika musi dostarczyć dokumentację zdjęciową potwierdzającą wyklejenie lub emisję reklamy, przynajmniej raz w trakcie trwania zlecenia (lub na prośbę reklamodawcy).
Wystawienie nośnika jest darmowe. Prowizje są pobierane dopiero po udanym zakończeniu zlecenia. Aby wypłacić zarobione środki, przejdź do zakładki "Wypłata środków", prześlij fakturę i wypełnij formularz. Środki wypłacane są tylko za potwierdzone kampanie.
Dla reklamodawców
Wyszukiwarka ofert (oraz interaktywna mapa) znajduje się w panelu w zakładce Reklamodawcy -> Szukaj reklamy. Aby zarezerwować miejsce: wybierz datę startu i długość kampanii, opłać zamówienie, poczekaj na potwierdzenie od właściciela nośnika, a następnie dostarcz materiały reklamowe.
Materiały należy dostarczyć zgodnie ze specyfikacją i instrukcjami właściciela nośnika podanymi w panelu. Niedostarczenie plików w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
Faktura za zlecenie pojawi się w systemie w ciągu 7 dni od potwierdzenia zamówienia przez właściciela nośnika. W przypadku niewykonania lub błędnej realizacji usługi przez właściciela powierzchni, obsługa serwisu może zdecydować o zwrocie całości lub części opłaty na Twoje konto.